A ClipBid valoriza sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Controlador dos dados
Responsável pelo tratamento dos dados: ClipBid.
E-mail de contato/DPO: privacidade@clipbid.com.br
2. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome de usuário, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
- Dados financeiros: saldo da carteira, histórico de transações, chave PIX (criptografada) e registros de pagamento.
- Dados de interação: comentários, curtidas, progresso de visualização de vídeos, lances em leilões e envios de vídeo.
- Dados técnicos: endereço IP, user-agent e cookies de sessão.
3. Finalidades do tratamento
- Criar e manter sua conta na plataforma.
- Permitir login, participação em leilões, comentários e envio de vídeos.
- Processar depósitos via PIX e saques para sua chave PIX.
- Enviar comunicações sobre sua conta, transações e suporte.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Manter segurança, prevenir fraudes e auditar ações administrativas.
4. Base legal
O tratamento é realizado com base no consentimento livre e informado (art. 7º, I da LGPD), na execução do contrato de uso da plataforma (art. 7º, V) e no cumprimento de obrigações legais (art. 7º, II).
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviço essenciais, como o Mercado Pago (processamento de pagamentos) e empresas de hospedagem. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
6. Seus direitos
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão/anomização dos dados pessoais.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Solicitar a portabilidade dos dados.
7. Segurança
Utilizamos criptografia para senhas, chaves PIX e comunicações HTTPS. Também empregamos proteções contra CSRF, XSS, clickjacking e limitação de requisições. Mesmo com essas medidas, nenhum sistema é 100% seguro.
8. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas, para cumprimento de obrigações legais (incluindo registros financeiros) ou até que você solicite a exclusão. Códigos de verificação expirados e PIX cancelados são removidos periodicamente.
9. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e segurança (sessão e CSRF). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política periodicamente. Em caso de mudanças relevantes, você será notificado e deverá concordar com a nova versão para continuar usando a plataforma.
11. Contato
Dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@clipbid.com.br.